PANDUAN PEMBAYARAN PREMI

PERHATIAN :
  1. PT Asuransi Jiwa IFG tidak menerima pembayaran premi secara tunai melalui petugas kantor maupun petugas di lapangan
  2. PT Asuransi Jiwa IFG tidak bertanggungjawab atas segala bentuk kerugian yang ditimbulkan akibat kelalaian pemegang polis yang membayarkan premi asuransinya diluar saluran pembayaran yang telah disediakan.
  3. Gunakanlah kemudahan pembayaran premi melalui saluran pembayaran yang resmi.
  4. Khusus untuk pembayaran premi polis Unit Link(IFG Life Prime Protection & IFG Ultimate Protection), PT Asuransi Jiwa IFG menyarankan menggunakan saluran pembayaran Virtual Account BNI atau Autodebet sebagai antisipasi adanya perbedaan pencatatan antara tanggal pembayaran premi oleh Pemegang Polis dengan penerimaan premi oleh PT Asuransi Jiwa IFG

BANK MANDIRI/BNI/BRI

1.      Mengisi dan menandatangani di atas meterai SKPR (Surat Kuasa Pendebetan Rekening) masing-masing Bank -> dapat di download pada menu formulir Autodebet

2.     Melampirkan fotocopy berupa:

a.     Buku Tabungan Halaman Pertama

b.     E-KTP/KITAS/KIMS/PASPOR

3.     Kirim softcopy dokumen tersebut ke alamat email customer_care@ifg-life.id dengan subject email SKPR#Nomor Polis

Contoh :

a. Nomor Polis Type A : SKPR#AB001234567

b. Nomor Polis Type A : SKPR#107010721000110

4.      Kirim seluruh dokumen fisik tersebut melalui pos ke alamat:

PT ASURANSI JIWA IFG
Premium Administration Department – Policy Owner Service Division
Jl. Cikini Raya No 97
RT 10 RW 4 Cikini
Kecamatan Menteng, Kota Jakarta Pusat
DKI Jakarta 10330

Atau dapat disampaikan melalui kantor-kantor Asuransi Jiwa IFG terdekat di kota Anda.

Cara melakukan Topup Sekaligus

Khusus bagi Anda Pemegang Polis IFG Life Prime Protection dan IFG Ultimate Protection. Anda dapat melakukan Top Up Premi kapanpun Anda inginkan dengan langkah sebagai berikut :

  • Pengisian form pengajuan Top Up sekaligus diisi dengan lengkap dan benar. Download Form di ifg-life.id/unduh-formulir/.
  • Mengisi Form pengajuan Top Up sekaligus melalui website IFG Life di asuransi.ifg-life.id/topup. dengan langkah-langkah berikut:
    1. Masukkan nomor polis pada kolom nomor polis secara benar;
    2. setelah itu klik “SUBMIT” untuk mengirimkan notifikasi nomor OTP ke nomor HP pemegang polis;
    3. Masukkan nomor token OTP pada kolom yang tersedia. Kemudian klik “VERIFIKASI”.
    4. Pilih jenis investasi yang akan di Top Up, kemudian masukan nominal dengan minimal Top Up Rp1.000.000 (satu juta rupiah).
    5. Selanjutnya klik “SUBMIT”.
  • Pemegang polis akan mendapatkan notifikasi SMS untuk perintah bayar beserta nomor voucher bayar top up tersebut.
  • Melakukan transfer dana sesuai nominal top up yang diisi pada website melalui Host to Host Bank Mandiri (teller, ATM, Aplikasi Livin’) dengan menggunakan nomor voucher yang terdapat pada notifikasi SMS.

Untuk mengetahui tentang update channel pembayaran terkini dapat di akses melalui link berikut: ifg-life.id/carabayar

VISA/MASTER/ JCB

A.   Syarat dan Ketentuan

  1. Pemegang Polis  dan Pemilik Kartu Kredit adalah orang yang sama.
  2. Nomor Handphone (HP) yang aktif dari pemegang polis sudah terdaftar di database PT Asuransi Jiwa IFG.
  3. Pembayaran Premi melalui Autodebet Kartu Kredit Hanya dapat di lakukan untuk billing tagihan premi selanjutnya bukan untuk tagihan saat ini dan sebelumnya.
  4. Pemegang Polis bersedia untuk melunasi seluruh tagihan yang sudah pernah terbilling, sebelum mengajukan cara bayar premi menjadi autodebet kartu kredit.
  5. Pemegang Polis bersedia untuk melunasi tagihan premi melalui channel lainnya, jika memiliki tagihan yang belum terlunasi melalui mekanisme autodebet kartu kredit.
  6. Bersedia di debet di pertama kali sebesar Rp 10.000,- untuk proses registrasi.
  7. Menyerahkan segala dokumen yang di butuhkan untuk proses perubahan cara bayar premi menjadi autodebet kartu kredit.


B.   Dokumen yang di butuhkan

  1. Surat Kuasa Pendebetan (SKP) yang sudah di isi dan tanda tangani oleh Pemilik Kartu Kredit diatas materai -> SKP dapat di download pada menu unduh formulir
  2. Melampirkan Fotocopy berupa:

a. Kartu Tanda Penduduk (E-KTP) dari Pemilik Kartu
b. Kartu Kredit bagian depan

C.   Kirim Softcopy seluruh Dokumen diatas ke alamat email customer_care@ifg-life.id dengan Subjek email SKPCC#Nomor Polis.
Contoh :
          Nomor Polis Tipe A : SKPCC#AB001234567
          Nomor Polis Tipe B : SKPCC#10710721000110

D.   Sampaikan Hardcopy seluruh Dokumen di atas langsung ke kantor Representatif  IFG LIFE terdekat di kota Anda, atau dikirim melalui POS/Ekspedisi ke Alamat:

PT Asuransi Jiwa IFG
Divisi Policy Owner Service
JL Cikini Raya No 97
RT 10 RW 04 Cikini
Kecamatan Menteng, Kota Jakarta Pusat
DKI Jakarta 10330